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Politique de Confidentialité

Protection et respect de vos données personnelles

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025. Cette politique de confidentialité décrit comment nexarilovent collecte, utilise et protège vos informations personnelles dans le cadre de nos services de gestion d'excédent budgétaire.

1. Collecte des Données Personnelles

nexarilovent collecte vos données personnelles de manière transparente et légale. Nous recueillons uniquement les informations nécessaires à la fourniture de nos services financiers et à l'amélioration de votre expérience utilisateur.

Types de données collectées :

  • Informations d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone
  • Données financières : informations sur vos revenus, dépenses et objectifs budgétaires
  • Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, données de connexion
  • Préférences utilisateur : paramètres de compte, historique des interactions
  • Données de géolocalisation : pour personnaliser nos services selon votre région

La collecte s'effectue principalement lors de votre inscription, de l'utilisation de nos services, ou par le biais de cookies et technologies similaires. Nous nous engageons à ne collecter que les données strictement nécessaires à nos prestations.

Nous ne collectons jamais de données sensibles telles que vos mots de passe bancaires, numéros de carte de crédit complets, ou informations médicales sans votre consentement explicite.

2. Utilisation des Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services légitimes. nexarilovent s'engage à traiter vos informations avec le plus grand soin et uniquement aux fins déclarées lors de la collecte.

Finalités d'utilisation :

  • Fourniture et personnalisation de nos services de gestion budgétaire
  • Communication concernant votre compte et nos services
  • Amélioration continue de notre plateforme et développement de nouvelles fonctionnalités
  • Respect des obligations légales et réglementaires en matière financière
  • Prévention de la fraude et sécurisation des transactions
  • Analyse statistique anonymisée pour optimiser nos services

Nous utilisons également vos données pour vous proposer du contenu pertinent, des conseils financiers personnalisés et pour maintenir la sécurité de votre compte. Toute utilisation secondaire fait l'objet d'une information préalable et de votre consentement lorsque requis par la loi.

3. Partage et Transmission des Données

nexarilovent ne vend, ne loue et ne transmet jamais vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales. Le partage de vos informations est strictement limité aux cas nécessaires à la fourniture de nos services ou imposés par la réglementation.

Partenaires autorisés :

  • Prestataires techniques pour l'hébergement et la maintenance de notre plateforme
  • Partenaires bancaires agréés pour les services de paiement sécurisés
  • Consultants juridiques et comptables soumis au secret professionnel
  • Autorités compétentes uniquement sur réquisition légale

Tous nos partenaires sont soumis à des accords de confidentialité stricts et doivent respecter les mêmes standards de protection que nexarilovent. Nous effectuons régulièrement des audits pour nous assurer du respect de ces engagements.

En cas de transfert de données hors de l'Union Européenne, nous utilisons uniquement des mécanismes de transfert approuvés par la Commission Européenne et garantissons un niveau de protection équivalent.

4. Vos Droits et Contrôles

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. nexarilovent facilite l'exercice de ces droits par des procédures simples et transparentes.

Vos droits fondamentaux :

  • Droit d'accès : consulter toutes les données vous concernant
  • Droit de rectification : corriger ou compléter des informations inexactes
  • Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
  • Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
  • Droit d'opposition : refuser certains traitements de données
  • Droit à la limitation : restreindre l'utilisation de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse info@nexarilovent.sbs en précisant votre demande et en joignant une pièce d'identité. Nous nous engageons à traiter votre demande dans un délai maximum de 30 jours et à vous tenir informé de nos actions.

Vous disposez également du droit de déposer une plainte auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation en vigueur.

5. Sécurité et Protection

La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. nexarilovent déploie des mesures techniques et organisationnelles de pointe pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Mesures de sécurité déployées :

  • Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
  • Authentification multi-facteurs pour les comptes administrateurs
  • Surveillance continue des systèmes et détection d'intrusion
  • Sauvegardes automatiques et plans de récupération après sinistre
  • Formation régulière de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité
  • Audits de sécurité trimestriels par des experts indépendants

Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données certifiés ISO 27001 situés en France. L'accès aux données est strictement contrôlé et limité aux personnes habilitées dans le cadre de leurs fonctions. Nous utilisons des protocoles de chiffrement de niveau bancaire pour garantir l'intégrité de vos informations.

Malgré nos mesures de sécurité avancées, aucun système n'est infaillible. En cas d'incident affectant vos données, nous nous engageons à vous informer dans les 72 heures et à prendre toutes les mesures correctives nécessaires.

6. Conservation et Suppression des Données

nexarilovent applique une politique de conservation des données basée sur les principes de minimisation et de limitation de la durée. Nous ne conservons vos données personnelles que pendant la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Durées de conservation :

  • Données de compte actif : pendant toute la durée de la relation contractuelle
  • Données financières : 5 ans après la fin du contrat (obligation légale)
  • Données de connexion : 12 mois maximum à des fins de sécurité
  • Données de support client : 3 ans après la résolution du dernier ticket
  • Données marketing : jusqu'à révocation de votre consentement

À l'expiration des délais de conservation, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes ou anonymisées de manière irréversible. Cette suppression concerne l'ensemble de nos bases de données, y compris les sauvegardes, sauf obligation légale contraire.

Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données en fermant votre compte depuis votre espace personnel ou en nous contactant directement. Certaines données peuvent être conservées plus longtemps si elles sont nécessaires à l'établissement, l'exercice ou la défense de droits en justice.

Contact et Questions

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits, notre équipe de protection des données est à votre disposition.

Adresse : 19 Rue Henri Poincaré, 45100 Orléans, France

Téléphone : +33623432017

E-mail : info@nexarilovent.sbs